出游投保 被忽视的旅行功课

发布时间：2016-12-11 14:19 发布：上海旅游网 浏览：2

 

　　近年来，航班延误滞留、大巴遇险甚至境外遭绑架等出游事故频发，充足的投保意识和知识在出游筹备中开始变得重要。实际上，随着旅行社以及第三方平台对旅游保险的“植入”和大力推广，无论跟团还是自由行，选择一份合适的旅游保险产品已经不难，关键在于游客对出游投保的关注是否有根本的改善。 　　跟团投保
　　旅行社不是唯一的保障 　　对于很多跟团出游的客人来说，旅途中的人生财产安全大概都总结为几个字：旅行社会负责的。稍有出游安全意识的人可能会留意一下和旅行社签订的旅游合同，然而大多数的纠纷都是等事故发生后游客才意识到自己只是少买了一份保险。 　　目前旅行社给游客购买旅游险的情况也很不统一，品质旅行社一般都会在“旅行社责任险”之外还以团费包含的形式给游客购买团队意外险。“之所以以这种方式强制购买，也是因为目前国内游客的投保意识太低。”某旅行社欧美国际部经理向记者透露，但大多数旅游团的投保都只有旅行社责任险，非旅行社责任事故的个人意外难有保障。 　　“相比于国内跟团游，出境团的投保率明显要高很多。”该人士同时表示，虽然全年下来，出境团客人中主动向旅行社咨询保险情况的并不多，但相比国内的几乎无人问津，情况已经好很多。而出境团之所以比国内团投保率高，业内人士透露也有几个原因，“申根国家硬性要求的签证保险（作为签发申根签证的基本前提，所有申请人都必须办理旅游医疗保险）保证了前往这些国家旅游的团队投保率，此外，国外医疗救援体系的差异性、境外处理紧急情况的复杂性也使得旅行社不得不对产品加大保险植入，游客主动投保意识也被迫提高。” 　　自助游
　　让“出门投保”成为习惯 　　在一些关于旅游险投保的统计数据中，自助游和跟团游之间的巨大差距也是显而易见的。“单从目前这一块儿的产品市场就能看出一二。”某保险公司从业人员告诉记者，很多旅行社都觉得单独向游客销售保险是一件很冒险的事情，所以针对自由行客人，往往都是把保险和自家的产品绑定在一起。记者留意到，遨游网、携程网等自助游产品大多都标有“赠送价值***保险”的产品说明。 　　不过，业内人士透露，关于旅行社自由行客人的投保也有游客必须知晓的一些情况，如预订三项以上的自由行产品，又称包价旅游，旅行社需要和游客签署包价团合同，自然也要为包价团客人购买团队险。但对于那些选择单项产品（只预订酒店或机票等）的自由行游客，出游投保显然还未到值得关注的层面。 　　出境游在线服务商世界邦主编万婷婷告诉记者，目前国内外自助游客人在投保意识上有着很大差距。“国外游客出门就有买保险的习惯，除了投保率高得惊人的国家保险，很多游客出游时都会购买一份商业保险，感觉这是他们旅途中必不可少的一部分。&rdquo