2月5日,江苏省旅游局分别在《扬子晚报》和江苏旅游政务网上,发布了2015年春节期间省内居民出游热门线路成本公示,这是今年以来首次发布。
今年春节期间线路成本公示调查工作启动早,相关市场调查工作于2014年12月底开始,历时近1个月。这次调查公布的线路多,在旅游政务网上公布的共有33条热门线路平均成本价格,涉及国内多个省份、港澳台地区以及国外热点旅游目的地15个。在调查过程中了解到,海南、泰国、东南亚海岛等冬季传统热门目的地仍然受到广大旅游者的青睐。据业内人士透露,春节期间中国大陆赴泰国旅游包机数量将倍于往年;黑龙江、吉林等冰雪主题目的地旅游包机数量明显高于往年,广大旅游者前往“雪乡”体验北国风光的人数比往年增多。
在春节黄金周期间,旅行社企业应当切实完善各类应急预案,确保一旦出现由雾霾天气等不可抗力或非责任原因造成航班延误等突发意外时,能够及时妥善应对处置,做好春节特殊时段滞留游客的安抚安置,如有第三方责任造成游客损失,应积极协助维护游客合法权益。同时,广大旅游者在旅游过程中应当文明旅游,如遇到意外或服务质量问题,应当保持理性,依法维权,避免因处置不当造成自己或他人损失扩大,甚至违法。
热门线路成本公示工作自2014年初开展,主要针对省内居民旅游旺季出行需求,提前进行旅游市场产品价格调查摸底,对市场追捧度相对较高的线路产品其平均成本价格进行评估,及时向社会发布。这项工作,旨在为广大旅游消费者提供一份价格参考,引导“理性消费、注重品质”的旅游消费理念。(质监办