为迎接“4.18”烟花三月了旅游节的到来，规范导游服务行为，扬州市旅游质量监督管理所于3月19日在我市的旅游景区开展了针对导游服务操作规范的日常检查。
从检查情况来看，共抽查了8个旅游团队的导游服务，通过征询意见，游客对导游提供的服务都比较满意，但从导游操作规范上来看，有个别导游存在着以下几个方面的问题，对此我们依据《导游人员管理实施办法》进行了相应的处罚。
1、在导游服务时未按要求佩带导游证；
2、未按要求携带正规接待计划；
3、10人以上团队未打接待社社旗；
在检查过程中，我们还发现导游员所携带的团队计划单和导游任务派遣单并不属于同一个旅行社，存在着旅行社操作不规范，管理较混乱的现象。
今年以来，扬州市旅游质量监督管理所紧紧围绕紧紧围绕“三个扬州”建设和旅游产业强市目标的工作部署，将继续开展对导游上岗执业行为的现场检查。通过加强对导游员服务质量的动态监管，提高对导游员的检查率，达到提高导游服务水平，共同为旅游者提供优质服务的
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