近年来，南通市旅游局坚持立足局机关和行业实际情况，围绕作风建设工作重点，着力解决难点，认真开展了自查自纠和深化作风建设工作。4月29日，局领导班子邀请行风监督员举行近两年南通市旅游系统行风建设工作汇报会。
戴平局长向以王丽娇为组长的“优作风、提效能、树形象”主题活动第一专项评议组，详细汇报了市旅游局“创建最佳办事单位，努力打造南通旅游诚信品牌”中心工作情况。
近年来，全局机关以“勤政廉政、创新奉献、公正执法、服务经济”准绳，以“树行业新风、创诚信品牌”为主题目标，广泛深入地开展作风建设和行风联动评议工作，取得了明显的成果。
一是思想重视，起步早，加强行业管理措施到位。连续开展南通市十佳旅行社、十佳旅游饭店和十佳导游员评选活动，同时组织各级各类岗位培训，提高从业人员服务技能和综合素质，推升行业经济效益和社会效益；坚持纠建并举的方针，强化管理，纠正违规行为，并将各种隐患消除在萌芽状态，使行风建设落到实处；紧抓世博会机遇，塑造窗口行业形象，创新优质服务品牌，市旅游局获得世博会优秀组织奖，戴平局长也被评定为先进个人。
二是市场培育，力度大，提升旅游市场的占有率。加大宣传推介力度，提供优惠政策支持，并适时主攻北方城市市场，组织全局力量分路促销；转变我市作为旅游城市的发展方向，奖励接待组织来通旅游的市内外旅行社，逐步将南通由游客输出地建成旅游目的地城市；2010年在全省旅游行业率先推出了有效投诉先行赔付制，打造旅游无忧城市品牌；不断地组织开展南通旅游风情展、美食节和旅游节等活动，扩大南通作为中国优秀旅游城市的影响力，同时提高了南通的知名度和美誉度。
三是行风建设，措施实，助推经营和服务的规范。近年来围绕诚信旅游主题营造了“处处都是旅游环境、人人都是旅游形象”的良好氛围，使得市内外游客对南通旅游的服务质量反映越来越好，受理的有效旅游投诉呈现逐年下降的趋势，“诚信旅游”和“旅游无忧城市”品牌深入人心。良好的行风和政风，有力地促进了全局中心工作的开展，南通旅游经济呈现了快速发展的态势，去年接待海内外旅游者达到了1802万人次，实现旅游收入230亿元，同比增长20.9%、27.9%，增幅分另位列全省第二和第一。
当然，由于体制不顺等原因，我市旅游工作也存在着行业管理和质量监督难度大、各县（市）区发展不平衡以及个别地方对行风建设的意义认识不足等问题。但是，市旅游局一直不畏艰难，开拓进取，通过改进政风，尽可能地帮助引进和服务城市绿谷、方特大世界以及大力推进乡村度假游建设，全市旅游产业总体上还是发展成了日新月异的局面。
在认真听取了戴局长有关旅游系统政风、行风建设工作汇报后，评议组王丽娇组长、黄武进副组长以及市级机关工委纪检员李如林分别发言，认为对旅游局的相关工作有了进一步的了解，对南通旅游的影响和旅游系统近年来取得的成绩表示充分的肯定。客观上讲，南通旅游资源有限，由于体制的原因行业管理上也有难度，但是市旅游局仍然想了很多办法，扩大南通的影响，外来游客明显增多，旅游收入大幅度增长，局机关的一些创优工作甚至在全省达到了领先地位。另外，旅游政风行风建设工作领导重视，发动早，思路清晰，措施扎实，组织有力，营造了浓厚的争先创优氛围。
评议组此后就贯彻落实市纪委等部门关于开展“优作风、提效能、树形象”主题活动的会议和文件精神提出具体的要求。当今社会旅游生活大势所趋，旅游市场拓展要在现有基础上更上一层楼；市旅游局今年的主题活动建设不能局限在通知所列的两个处室，全局机关都要齐抓共管，强化组织推进的力度，树立好机关干部形象，服务好从业人员，促工作对象形象转变和旅游业行风转变；进一步细化和明确处室创建方案计划，年度目标考核工作笔记本上要详细记录，提升干部队伍素质，提高服务水平，树立工作典型，助推全局工作；评议组成员今后将尽可能地参与旅游活动，增进了解和帮助创优工作。 （郭
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