今年是南通旅游“十二五”开局之年,为进一步倡导诚信旅游、保障旅游安全,推进提升全市旅游业整体服务水平,市旅游局于6月11日正式启动安全生产便民服务月活动。
各县(市)区旅游部门以“旅游在南通,安全伴我行”和“提供优质服务,共建和谐社会”为主题,在新闻媒体和旅游网站上广泛宣传旅游常识、政策法规、安全制度,引导消费者安全旅游、明白消费、理性维权。同时要求旅游企业大力开展旅游从业人员主题培训教育活动,促进保安全、讲诚信、优服务。
11日上午,市旅游局联合安监、公安、工商、质监等20多个政府部门在环西文化广场开展了安全生产、诚信旅游宣传咨询便民服务活动,发放了《文明旅游 理性维权》手册等资料2000余份,向市民游客面对面宣传旅游安全、诚信旅游政策和意义,现场接受市民的咨询,帮助了解旅游、安全旅游、理性维权,增进了旅游行业管理部门与服务对象之间的沟通和协作。
市旅游局组织活动力求贴近我市旅游业发展的实际,对规范市场秩序、提高全民安全质量意识、建立诚信和谐的南通旅游社会关系势必产生深远的影响。 (质