还有28天,第十届全国运动会主会场的火炬就将在南京点燃了!
十运会是体育的盛会,人民的节日,是四年来640万南京人翘首以盼的盛事。举办十运会,对南京既是重大机遇,又是严格检验,更意味着义不容辞的责任。南京地区“窗口”行业的每一位员工都深深懂得十运会是展示“窗口”行业文明风采的重大契机,深深理解市委、市政府和社会各界对“窗口”行业的殷切期望,深深明白自己的一言一行对南京形象产生的重大影响。为了使我们的服务水准再上台阶,为了使我们的“窗口”始终吹拂着文明清风,为了给十运嘉宾留下对南京最美好的印象,我们向南京地区“窗口”行业的全体员工发出如下倡议:
——让我们的精神更加振奋,作风更加过硬。我们要以最积极昂扬、最奋发向上的精神状态,以最饱满的服务热情,以最旺盛的工作干劲,全身心地投入到服务十运盛会的工作上来,让十运嘉宾切身感受到南京地区“窗口”行业崭新的精神风貌。
——让我们的环境更加优美,氛围更加浓烈。我们的服务场所要突出以人为本,做到窗明几净,秩序井然,便民设施完备,功能完好;要突出十运主题,强化环境布置,营造浓厚的环境宣传氛围,让十运嘉宾处处领略到南京东道主的热情和好客。
——让我们的态度更加诚挚,服务更加温馨。我们要饱含东道主的热情,把嘉宾当亲人,态度和蔼,诚信有礼,微笑待客,服务主动耐心,工作细致周到,点点滴滴见功夫,细微之处显真情,让十运嘉宾真切地体会到宾至如归的舒适和惬意。
——让我们的管理更加规范,工作更加高效。我们服务人员要做到着装整齐,仪表端庄,用语文明,落落大方,一言一行、一举一动、一招一式都做到得体规范,高标准、高质量、高水平地做好十运会期间的各项服务接待工作,让十运嘉宾在南京更加顺心、放心、舒心、开心。
对外国人我们代表中国,对中国人我们代表南京。我们的每一位员工都是我们这座城市的一个“窗口”,一张“名片”,一个“品牌”。我们要以最真诚的笑脸、最热情的话语、最周到的服务、最细致的关怀,用我们的实际行动,充分展示出南京“六朝古都、十朝都会”丰厚文化底蕴和现代文明风采。我们决心,严格按照市委、市政府的要求,为夺取精神风貌和组织接待这两块“金牌”,为十运会的圆满举办作出南京“窗口”行业独特的贡献。
服务十运盛会,让我们更加用心,更加努力!
倡议人:全国劳模、中央门长途汽车站副站长 李瑞
全国劳模、中央商场钟表部党支部书记 王传宪
全国劳模、新百商场女装部经理 朱爱华
全国劳模、南京市鼓楼医院主任医师 邱勇
全国劳模、上海铁路局南京站值班站长 卢义明
全国劳模、南京市公交总公司驾驶员 朱俊永
全国劳模、南京地铁总公司副总经理 佘才高
全国五一劳动奖章获得者、玄武饭店厨师长 王踩明