浙江启动最大旅游综合服务升级平台

　　96118旅游综合服务升级平台是由浙江省旅游局与浙江省电信有限公司联合主办的。该平台原来是以旅游投诉为核心的咨询投诉平台，现在经过改造升级为集旅游咨询、投诉、救援和电子商务为一体的旅游综合服务平台，并将服务内容和中国电信广大客户群体和产品进行全面整合，使全省旅游信息化服务从此迈上了一个新台阶。

　　据介绍，作为全省最大的旅游综合服务平台，它将利用热线电话96118、网站（www.96118.com.cn）、旅游咨询服务中心，手机短信等各种渠道开展旅游咨询、旅游商务（订房、订票、预订旅游线路等）、旅游投诉、旅游救援等方面的服务，为游客实现全省旅游信息资源共享提供可靠支持。

来源：新华网