国家旅游局局长邵琪伟4日在此间召开的全国旅游市场整顿规范专项行动电视电话会议上说，各级旅游行政管理部门要对重点地区、重点企业和重点环节进行一次全面排查，特别是要对旅游合同、旅游广告、旅游购物、旅游者自费项目以及游客投诉集中的领域进行重点排查。对排查出的问题进行分类，并提出相应的处理意见。防止出现违规企业漏查的情况，避免造成不良影响。
他说，少数旅游企业采取不正当经营方式，转嫁风险。有的企业在激烈的旅游市场竞争中，没有在产品开发、品牌推广等方面下功夫，而是置诚信于不顾，对外采取“零负团费”削价竞争，私下收受回扣，买团卖团等；对内不按国家有关规定给导游员支付薪酬，不给导游员提供基本的社会保障和工作条件，甚至还向导游员按游客人数收取“人头费”，转嫁经营风险。上述不正当竞争行为，导致很多旅游产品价格低、质量差、信息不透明、游客不满意，严重地扰乱了旅游市场秩序。
2006年全国各地查处涉及“零负团费”，“黑社、黑店、黑车、黑导”，虚假旅游广告及“一日游”违规案件达7342件；查处违规旅游企业817家，处理导游人员1814人次；罚款金额近2000万元。通过开展上述专项整治行动，全国旅游市场秩序有所好转。
来源：新华社 编辑：本多
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