今年4月，大连某公司王经理首次率队来宁参加一全国性展会，由于人生地不熟，从布展、订房到会后组织人员旅游，他全部得亲力亲为，折腾得不轻。他说，要是当地有公司能把自己公司的会展、住宿、餐饮、旅游等需求全部“承包”，就省心了。
随着南京会展市场扩容，近年来宁参展的展商数量剧增，很多人和王经理有同样的愿望：找个公司解决参展期间的所有需求。
这些需求，为仍处在微利“厮杀”中的旅行社提供了新的商机——那就是目前在国际旅游市场上，旅行社业务中“含金量”最高的会展旅游。该业务的毛利一般是常规旅游的2—4倍。
市场巨大：每月100个展览，迎来大量会展客
根据南京市会展办提供的数据，今年1—5月中旬，全市已经举办大型展览会议598个，平均每个月有100个。这其中，1000个摊位以上的特大展览有9个。
这些“巨无霸”展会，吸引了好几十万境内外的参展客商、参观者。如中国船舶展览、中国现代农业装备国际展览会，参展商都在三四百家，展会人气旺盛。中国数控机床展吸引了14个国家和地区的700多家企业参展，参观人数超过10万人。
南京会展办统计显示，外地展商、参观者来到南京，在参展之外，一半以上的人都有强烈的“看看景点，尝尝美食”等旅游愿望。
但长期以来，南京的旅游、住宿、餐饮行业只是分散、被动地迎接这些潜在客源，从未主动出击。而外地展商、参观者在南京，往往是走到哪，吃到哪，消费需求难以充分激发和满足。
据国际会展组织预测，到2020年，中国的会展客数量将比现在增加5倍。而南京作为会展业迅速发展的城市，其中潜力更大。
服务缺位：旅行社提供“会展+旅游”服务能力待提升
抓住商机：旅行社可联手展馆，培育复合型人才
在国际上，上述展商的需求统称为“会展旅游”，具体包括会展和旅游两块业务。有统计显示，全球每年大约有350万人先办展会再顺道旅游，约为全球带来近3000亿美元收入。
在发达国家，这一业务几乎全部由旅行社包揽，因为相对于专业的展会公司，旅行社在订房、订车、组织旅游、协调会务等方面更有优势，只需再具备专业的承办各种会务活动及展览会的能力，便可开展此项业务。
对旅行社来说，这种综合性旅游业务规模大、时间长、档次高，利润十分丰厚，往往能获得10%—20%的毛利，是常规旅游业务的2—4倍。
南京旅游业一资深人士透露，在欧美等发达国家，会展旅游已占据旅行社业务的半壁江山。但在中国，只有北京、上海、广州等会展密集型城市的份额才超过10%，在南京还不足5%。
目前在南京，开办此项业务的旅行社屈指可数。江苏中青旅、中旅、国旅、舜天、南京中北等数家旅行社近几年内陆续开设了会展旅游部，其他多数旅行社均表示，只能提供单项的订房、订会议室或安排旅游等服务，至于布置展览等专业性服务，或是提供“会展旅游”的一条龙服务，目前还做不到。
会展旅游利润高、客源前景好，为何未被深入挖掘?
江苏中青旅负责人告诉记者，一般的团队旅游设计出一条线路便可长期使用，但会展旅游不一样，必须详细了解参展客户的所有需求，一般从会前准备到展览布置，以及会后旅游，全部要个性化制作;操作人员必须具备布展、公关、组织旅游等综合服务能力。南京的旅行社往往缺乏这样的专业团队。
另外，南京的国际性和全国性展会近几年才逐渐增多，旅游业与会展业的关系目前还不够紧密，以致不少旅行社忽视了这个极具潜力的市场。
对此，南财大旅游专家万绪才建议，南京的旅行社应该先培养“会展+旅游”复合型人才，同时紧密关注大型展会信息。“起步阶段，旅行社可以与会展公司、会展场馆联手，各自发挥特长，先把会展旅游业务做起来，而不是让商机这样溜走。”
不久前，江苏省旅游局与中国青旅总社签署合作协议，在南京成立了中青旅会展旅游江苏分公司，一来通过全国性平台，把国际性的展会项目引到南京;二来为本地的旅行社操作会展旅游业务起示范作用。
市旅游园林局负责人表示，会展旅游将是南京旅游业转型发展的重点目标之一。
编辑：Roach
上海旅游网