市督查组认真听取了我局就近期狠抓公共文明指数测评、制定旅游质量长效管理方案、落实长效管理措施等方面的工作汇报，充分肯定了我局在做好迎查部署、开展自查自纠、实行长效管理等方面的做法，高度评价我局针对公园前期存在的问题，狠抓整改落实，并自加压力，主动扩大测评范围，由首批40个公园和旅游景区（点）逐步扩大到全市所有的公园景区（点）、乡村旅游示范点、旅行社和星级饭店。督查组认为，我局制定的测评指标更细、标准更高、覆盖面更广，对南京在国家旅游局发布2010年第二季度全国游客满意度调查中排名第一表示赞赏。同时，督查组也指出，公园目前还存在垃圾捡拾不及时、清扫不及时的问题，特别是个别省属景区和区属景区重视程度不够，希望我局协助做好工作。
汪局长表示，公园是公共活动区域，客流量和流动性都很大，是公共文明指数测评的重点和难点。我们不仅要做好迎查工作，更要保持文明创建工作的常态化，让全市旅游整体环境始终保持较高的文明程度。汪局长强调，市旅游园林局高度重视公共文明指数测评工作，专门成立了领导机构和工作小组，前期做了大量工作，取得了明显成效。下一步，一是要明确责任。局领导和有关处室明确分工、明确责任，把公共文明指数测评与防汛和安全工作紧密结合起来，开展拉网式大检查，检查情况及时予以通报。二是要保持文明创建工作常态化。以这次迎查为推动力，进一步提高行业的服务质量和文明程度，努力实现环境更优美、设施更完善、服务更规范、管理更科学的质量提升目标，把南京打造成为游客更满意的国际性旅游目的地。三是要加大力度，集中整改。进一步统一思想，全力以赴，守土有责，对存在的问题，集中力量，加大力度，抓住重点，落到实处，确保少扣分、得高分，不拖全市后腿。
编辑：Roach
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