为进一步加强我市一日游讲解员队伍建设，提升讲解员的整体素质，提高讲解服务质量，我所于2011年1月19日-20日在南京市华丽旅游人才培训中心组织举办了“南京风光一日游”讲解人员年审培训学习，共有150余名一日游讲解人员参加了此次培训班。
本次培训班从讲解礼仪、讲解技巧、讲解方法等方面对学员进行了全方位的培训，同时，学员们了解了近几年来南京全市发展的新面貌。本次培训班还为学员们讲解了相关的法律法规，并对一些实际旅游案例进行了分析，同时也对一日游景点讲解词、一日游服务规范等内容进行了规范。
今后，我所将定期举办类似的培训，旨在提升一日游讲解队伍的整体素质。
编辑：Roach
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