“智慧旅游”到底是什么模样？游客可以得到怎样的新体验？本报记者为您揭晓其中奥秘。
查询智能化，“吃住行游购娱”一网打尽
按照该方案，未来几年，我市将把景区、旅行社、酒店，以及旅游相关产业的信息资源整合到一起，打造一个统一的智慧旅游中央管理平台和旅游资源数据库。届时一名游客到南京，想知道相关旅游信息，大可不必再翻地图、打电话，用手机或电脑登录该系统，就能了解到如何坐车最方便、哪家餐馆的菜最合口味、哪里购物娱乐最划算。此外，游客可以通过系统，查询各个旅行社的旅游项目、价格，参看用户评价，并根据口碑来选择旅行社。
据悉，该系统不仅能将“吃、住、行、游、购、娱”相关信息一网打尽，还能帮助谋划最合理行程。游客只要把自己停留的时间、需要游览什么样的景点、喜欢什么口味的菜肴、大约花费多少钱等关键信息输进电脑或手机，系统就可以综合天气、路况等因素，为其自动设计出一条最佳的旅游行程线路。
游览智能化，舒畅省心玩转景区
一些重要景区也要逐步实现“智能化”，游客游览起来更加舒畅省心。
如钟山风景区的门户网站将考虑“升级”，增设手机WAP主页，游客用手机可以随时随地登录网站，进行自助导览、位置搜索定位、服务网点查询、出租车预订等服务。中山陵景区还有望建立停车场自动管理系统，引导车辆以最快的速度找到停车位，提高停车场使用效率。
又如红山森林动物园，目前主要使用的仍为纸质门票，将来计划新增智能化电子门票门禁系统，缩短游客检票时间，有效掌握入园人数。而玄武湖则考虑通过网络、手机等载体，向游客提供景区概况、天气、近期活动等信息，并增加互动点播等环节，游客可在“电子导游”的带领下，自助游览。
防护智能化，全力保障旅游安全
对于游客而言，安全是最重要的。高科技将为我市的旅游安全筑上一道“防护墙”。
据悉，目前中山陵园风景区数字指挥中心内，有一面“电视墙”，不停地轮换显示景区内50个探头监测到的画面。但由于数据量太大，工作人员不得不坐守在屏幕前。根据“智慧旅游”设计方案，这套视频监控系统有望增加智能视频识别功能，可以根据预先定义的各种规则，自动发现突发异常事件并报警，为工作人员“减负”。此外，钟山风景区还将建设林火自动监测系统，对森林火情进行全天候监测。
对于游客在景区走失的，还将有专门的“人员追踪系统”。该系统将旅游年卡、市民卡与游客手机事先绑定，对游客在景区中游览过的区域进行记录，可初步锁定走失游客位置。另据了解，部分旅游大巴和景区公交车上，也计划安装车载监控系统，通过GPS定位等技术进行实时跟踪管理。司机若违规驾驶、行车路线偏离预定行程等，可及时被发现并得到处理。
编辑：Roach
上海旅游网