一、免费开放公园继续成为市场热点，各景区景点游客量普遍攀升
全市各大景区共接待游客近300万人次，较去年同期增加20%。其中夫子庙五一期间游客量60万人次，同比增幅9.1%，营业收入160万元，同比增幅28%；中山陵五一期间游客量26万人次，同比增加约70%，营业收入80万元；玄武湖五一期间游客量27.5人次，同比增幅85%，其中外地游客占60%，营业收入100万元，同比增加150%；雨花台五一期间游客量9.7万人次，同比下降26.8%；大屠杀纪念馆五一期间游客量12.5万人次，同比增加10%；总统府五一期间游客量6.46万人次，同比增长6.5%;珍珠泉五一期间游客量19万人次，同比增幅12%，营业收入935万元，同比增幅13%;阳山碑材五一期间游客量0.78万人次，同比增加10.4%，营业收入16万元，同比增加8.7%；梅园新村五一期间游客量1.13万人次，同比增加1.6%；阅江楼五一期间游客量1.3万人次，同比增长18.2%，经营收入24万元，同比增长20%。
全市市属公园五一期间共接待游客57.8万人次，同比增加22.36%，营业收入400万元，其中红山动物园接待16.1万人次，同比增加2.5%。
免费开放公园人气爆棚，5月1日玄武湖景区游客量12万人次，创下今年以来单日最高客流量，仅次于去年免费开放第一天。中山陵5月1日游客量10万人次，创下免费开放以来最高客流纪录。绿博园五一期间正式免费开放，共接待16.8万人次，创下绿博园开园以来接待新高。
五一期间正式开业的弘阳欢乐世界，共接待3万人次，营业收入200万元。
二、各类节庆园事活动提升旅游品质，为市民休闲生活添彩
4月17日开幕的“金陵礼佛月”，活动将持续至5月17日，为南京的假日市场增添了不少活力。栖霞山景区作为佛顶骨舍利、感应舍利、诸圣舍利的供奉地，五一期间参观游客近2万人次。 “金陵礼佛月”的重要景区之一，灵谷景区在五一期间实行优惠票价，也吸引了大批游客前往。
五一期间正是玄武湖杜鹃花展的最后几天，本届杜鹃花展共有室外景点10处、室内展台40个，杜鹃花品种达200多个，吸引了众多外地游客前来参观，占总接待量的60%（其中63%为外省游客，37%为本省游客）。
五一期间其他公园景区也有很多精彩活动。古林公园举办第十八届牡丹花会；清凉山公园举办首届苏中苏北民间收藏征集展；红山森林动物园将节前引进的灵长动物新成员黑白疣猴、赤猴、松鼠猴等珍稀动物在新建的灵长馆集中亮相，“灵猴盛汇”； 情侣园紫荆花广场举办 中国赏石巡回展。
三、乡村旅游成为突出亮点，郊区县旅游潜力日益爆发
休闲度假、亲近自然的乡村旅游成为小长假里南京市民和周边城市游客的热门去处，五一期间我市5个郊区县主要景区（点）共接待游客73万人次，旅游收入5270万元，接待人次和旅游收入同比增幅均在20%以上。
五一期间，江宁区主要景区点共接待游客13.74万人次，农家乐接待游客12.5万人次，共实现总收入3459万元。以汤山温泉为代表的温泉养生持续火爆。一方面，以颐尚温泉、景尚温泉、东湖丽岛等为代表的成熟温泉接待点，经过几年来的经营，知名度日渐提升，管理和服务日趋完善；另一方面，别墅温泉如东湖丽岛借今年申创江苏省自驾游基地的机会，开始吸纳相关自驾游发烧友现场体会；大开发的汤山新城也成为旅游观光新景点。五一期间汤山地区接待游客5.65万人次，实现旅游收入1500万元。江宁区还结合南京智慧旅游平台建设，从全区31家折扣景点、农庄酒店中精心推出7家参加全市五一园庆折扣活动，有江宁雁南飞的美食优惠，锁石村的农副产品优惠，鑫农庄的樱桃采购节优惠，东湖丽岛的一日温泉打折体验等，山田牛奶文化园还组织了两个旅游团近6000人参加露天电影和篝火晚会。
高淳县各主要景区共接待游客5.82万人次，同比增长45.5%，营业收入预计89.4万元，同比增长60.3%，由旅游带动的餐饮、住宿、农副产品销售等估计在1800万元，同比增长50%。高淳老街共接待2.5万人次，同比增长31。5%，桠溪生态之旅“国际慢城”品牌影响力逐渐扩大，吸引了全国各地游客前来观光体验，五一期间共接待游客1.2万人次，同比增长130%，营业收入56万元，同比增长93%。
六合区景区接待9.02万人次，同比增长24.2%，旅游收入达467.7万元，同比增长25.8%。金牛湖景区举办首届青奥国际青年帐篷节，接待游客2.07万人次，营业收入298万元。郝家庄农家乐、龙袍的兴隆洲香满楼、田氏雅园等，还以丰富的乡村旅游项目成为了市民自驾车的热点。
浦口区主要景区点共接待游客24.88万人次，同比增长30%，营业收入1239.8万元，同比增长74%。珍珠泉度假区接待游客19万人次，同比增长12%，营业收入935万元，同比增长13%。老山森林公园4月30日举办“我是生态小达人”—生态谷科普大发现活动，5月1日，举办2011老山“青奥风”风筝放飞活动，节日期间共接待游客1.6万人次，营业收入30万元。
溧水县各景区共接待旅游者7.07万人次， 同比增长19%，游客以家庭亲子游为主。天生桥风景区举办了篝火晚会、看露天电影、露营等活动；大金山风景区联合114网站举办“迎青奥”大金山趣味运动会；新推出的文化旅游景点—南京周园也以其让人震撼的展品吸引了很多游客慕名而来。节日期间，溧水县乡村旅游点（农家乐）共接待游客3.85万人次。
四、住宿设施受益明显，旅游客流进出两旺
五一期间，我市主要住宿设施接待趋于饱和，四星级以上饭店的出租率保持在80%至90%，节日前2天，金陵饭店稳定在90%；古南都饭店4月30日达到95.6%，5月1日达到96.3%；莫泰、如家等经济型酒店甚至出现一房难求的情况，郊区县星级宾馆平均入住率达到70%以上。
据了解，今年五一客流主要由探亲流、购物流、旅游流和返程客流构成，客流流向以南京都市圈周边城市和省内中短途为主，长途旅客同比减少。国内机票方面，南京市民五一期间最大的热门地区是西南的重庆、成都、昆明等城市，出票量排在目的地城市前列；国际机票方面，由于受日本大地震和核辐射的影响，传统的“日韩游”已经偏向了东南亚海岛、新马泰、台湾等地。与去年同期相比，今年五一期间国际机票价格上涨了10%-12%。在我市举办的杜鹃花节期间，麻城与南京市签订了旅游区域合作和互动协议，促销效果明显，不少南京市民在旅行社的组织下，乘坐高铁，领略麻城的“红色之旅”。
五、旅游市场秩序情况
五一节前，我局联合市文明办、玄武区政府在玄武湖景区举办了“文明消费、理性消费、依法维权”大型旅游公益宣传活动，力求通过举办形式多样的“文明旅游、诚信旅游”公益宣传活动，引导和培育旅游者文明旅游的良好行为和旅游经营者诚信经营的服务理念，让广大市民和游客了解和知晓“文明旅游、理性消费”的重要性，并以此促进旅游企业诚信自律、提升旅游服务质量，为游客提供优质的旅游产品和旅游服务，进一步提高游客的旅游满意度。
为进一步规范旅游市场，为游客营造一个安全、祥和的五一小长假旅游环境，根据国家旅游局提出的旅游市场要重点整治“零负团费、挂靠承包、强迫消费”要求，五一节前，我局联合市公安局、市工商局、市物价局等部门以及江苏零距离、南京电视台、东升工作室、南京日报、扬子晚报、金陵晚报等多家新闻媒体开展五一节前旅游市场联合突击检查活动。此次突击行动，主要是对我市旅行社的经营行为开展检查，对严重违法违规、扰乱旅游市场行为、损害旅游者权益的单位和个人进行查处。通过联合检查，加强了旅游主管部门对我市“五一”假日旅游市场的监督管理，有效整顿和规范了我市节前旅游市场经营秩序。
五一节前，我局还针对节日期间景区景点设施安全情况下发了文件，并对主要景区景点进行了安全大检查，力求通过安全检查活动，杜绝节日期间重大旅游安全责任事故的发生。
今年五一期间，我局共接待旅游咨询投诉25起，其中投诉17起，咨询8起。投诉17起中，针对旅行社的投诉9起，其中旅行社责任投诉2起，宾馆、饭店4起，景区点2起，其他2起。投诉主要集中在旅行社安排购物时间长，造成景点未能游览，景区、景点管理混乱及工作人员服务态度差，宾馆未开空调等方面。咨询主要集中在取消旅游合同的怎样退费，景区、景点优惠政策情况、旅游途中出现意外情况怎样处理等问题。以上投诉及咨询，我局均在第一时间内，与旅游社、景区点进行了联系，并均已妥善处理完毕。
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