由全国残联主办、江苏省人民政府承办的第四届全国残疾人职业技能大赛，于
接到省旅游局和省残联下达的任务后，我局高度重视，周密组织，精心准备，认真落实。一是严格挑选优秀导游员，为高质量完成这一重要的政治任务，我局在全市导游员中精心挑选了49名综合素质高、业务能力强、有责任心、有爱心、服务态度好的优秀导游为本次活动进行讲解。二是精心安排游览线路，针对此次特殊游览群体，我局及承担接待任务的中山陵、玄武湖、总统府等景区，多次配合省旅游局、省残联同志进行现场踩线考察，认真研究制定周到细致的参观接待方案。三是督促景区做好公共设施维护、安全管理等工作，认真检查了景区所有的无障碍设施，确保设施功能完好，使用正常。四是组织全市部分景区向赛会代表免费开放，针对赛会代表利用赛余时间个人游览的要求，我局积极协调雨花台、梅园新村、侵华日军南京大屠杀遇难同胞纪念馆、中山陵、总统府、玄武湖等本市知名景区，从6月9日至14日对所有参会代表免费开放，代表可凭参会证件免费入园。五是强化接待人员教育，对参加本次活动接待的导游员和景区工作人员进行宣传教育，要求接待人员严格做到文明服务，细致体贴，热情周到，处处体现对残疾人的尊重与关爱，充分展示南京博爱名城的良好城市形象。
按事先排定的游览线路和接待计划，6月12日近2300名第四届全国残疾人职业技能大赛参赛者和裁判员分乘76辆车，由我局派出的42名随车导游陪同讲解，顺利参观游览了中山陵、玄武湖及总统府三个景区。由于我局组织严密，准备充分，参观游览活动取得了圆满成功，受到了省残联及省旅游局的赞扬。
在我局精心组织安排下，本次活动呈现许多感人的亮点。例如总统府景区：一是专门请来交警维护周边秩序，搞好交通疏导，确保残疾人上下车安全；二是为76辆车每车配备了一名讲解员和一名志愿者，为残疾游客提供贴身服务；三是为每位游客配备无线耳麦，让每个人都能听清楚讲解员耐心细致的讲解；四是主动向每位游客赠送了一份精美的小礼品；五是特地为残疾朋友打开当年蒋介石使用过的电梯。总统府李勇部长在烈日下、高温中为2000多名残疾游客跑前跑后，排忧解难，自己汗如雨下，嗓子都哑了。残疾游客纷纷说：太感动了，总统府景美人更美。中山陵、玄武湖温馨的服务，无微不至的关爱，旖旎的风光同样让来自祖国四面八方的参赛代表赞不绝口。大赛筹备委员会和游客对我局导游工作更是交口称赞，由于临时变化，筹委会6月12日凌晨一点左右抱着试试看的心情，给领队导游王敏打电话要求临时增加三名导游，王敏连夜联系，完成了任务，感动了筹委会。导游员王卫出色的讲解、体贴的服务、对游客细致的关心和照顾赢得了全车50多名残疾游客的一致称赞……
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