我局“迎青奥”部分活动汇总

发布时间:2016-12-18 21:43 发布:上海旅游网 浏览:2

近年来,我局根据市委、政府的要求,组织了“迎青奥”系列活动,主要有:“迎青奥,旅游英语800句”学习活动、全市园艺技能岗位练兵竞赛活动、局属单位导游(讲解)员技能竞赛活动、2010年南京市导游大赛”活动、“诚信旅游、品质旅游、文明旅游”的理性消费广场活动等。截止目前已完成:一是“迎青奥,旅游英语800句”学习活动2013年亚青会、2014年青奥会将分别在南京举办两场国际性体育盛会。我局乘江苏省暨南京市“5.19中国旅游日活动”启动了全市导游队伍开展 “迎青奥,旅游英语800句”学习活动。活动旨在通过一定时间的学习、锻炼,从事带团一线服务的导游在青奥会到来时,比较顺利地运用英语为参观游览的国际友人介绍南京的特色风光。目前我市导游人数有18000多人,分散在全市478家旅行社和4家导服管理机构,其中普通话导游17000余人,英语导游1100多人,其他小语种537人。带团导游总计4500多人,英语导游中真正能抽得出,用得上的据测算不到500人。这次青奥会参加比赛的运动员约3000人,因为多是青少年,预计家长大部分会随同到南京,加上教练等工作人员,预计总人数约6000多人。可以看出组织导游讲解人员学习旅游英语的必要性。我局要求旅游行业的从业人员,应充分抓住青奥会的机遇,立足岗位,支持青奥会、参与青奥会、服务青奥会。让所有带团导游都参加学习培训,有条件的要组织全体职工参加学习,带团导游培训覆盖率要达到100%。学习结束后组织考试,合格率要达到100%。要通过培训,确保导游人员基本适应为国外游客提供外语服务的需要。二是全市园艺技能岗位练兵竞赛活动;今年春节过后,我局在全市开展了园艺技能岗位练兵竞赛活动。活动旨在通过全市园林职工岗位练兵,为进一步提高服务2013年亚青会和2014年青奥会的园艺水准,也是为“绿色都市”扮靓增彩。活动自开展以来,对全市区属园林单位、驻宁部队院所进行了发动,通过6个多月的岗位练兵、培训、理论复习和操作预赛等,据统计,有800多名园林技术工人参加了岗位练兵。有30多名较拔尖的选手参加了决赛。最终结果还在评审中,将产生“五一”劳动奖章获得者一名和一、二、三等奖6名。三是局属单位导游(讲解)员技能比赛;为提高局属单位导游服务技能,我局79日组织了局属单位导游(讲解)员技能比赛。由7家单位,40多人参加了赛前岗位练兵和预赛,21名选手进入了决赛,各位选手比景点讲解,赛才艺专长,让人耳目一新,活动评出一、二、三等奖6名等。四是2010年南京市导游大赛”;为了提升导游员的服务技能,去年8月份,我局举行了全市导游大赛。本次大赛从6月份开始启动,我局精心策划活动方案,多次召开各方协调会议,共同研究、周密布署了整个选拔活动。各家参赛单位也都十分重视此次大赛活动,秦淮区、白下区、雨花台区、建邺区、中山陵景区、雨花台景区等各单位也都陆续开展了本辖区和本单位的预赛选拔工作,各A级景区、红色旅游景点和博物馆也纷纷推荐优秀讲解员员参加选拔赛,大家都把这次大赛当作是提升导游员综合素质,推进旅游服务品质的一次大练兵,各单位都是主要领导亲自挂帅并要求本单位的导游员(讲解员)全部参加比赛选拔。据统计,参加大赛活动的导游员(讲解员)总数达400多人,单位参赛率达90%。通过预赛,从各单位中已经涌现出一批政治素质好、业务能力强、外形气质佳,既能展现南京旅游形象,又能引领全市导游员队伍向更高标准、更高目标前进的领军人物。已经在全市旅游园林行业里掀起了一阵“比、学、赶、帮、超”的热潮,也在社会上造成了提升导游员职业形象的良好影响。在此基础上选拔出7名优秀导游员(讲解员)组成了南京市代表队,参加了江苏省导游服务技能比赛,获得团体一等奖(总分第一名),4个一等奖(大赛共6个一等奖),2个二等奖(大赛共12个二等奖),3个单项奖(大赛共6个单项奖)。五是诚信旅游、品质旅游、文明旅游”的理性消费广场活动;为积极引导旅游消费,增强广大群众的幸福感,营造良好的旅游发展氛围,在促进文明旅游中进一步树立南京博爱之都城市形象,营造迎青奥的氛围,提升市民品质旅游观念,结合“3.15”、“5.1”到来的时机,会同白下区、玄武区、秦淮区持续开展了“诚信旅游、品质旅游、文明旅游”的理性消费广场活动三次,组织了60多家媒体进行了宣传报道,起到了很好的引导作用。

下步继续抓好旅游英语的学习、导游服务技能的提升、园艺技能水平提升、诚信文明品质旅游的提升,为2013年亚青会和2014年青奥会的举办做出应尽的努力。

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