南京旅游质量监督管理所组织区、县旅游执法人员参加全国旅游城市旅游质监互动协作会议

         2010年10月26日至29日，第十届全国旅游城市旅游质监互动协作会议在宜昌市举行。南京旅游质量监督管理所组织10个区县的20名执法人员参会。会议以着力规范旅游市场秩序，着力提升旅游服务质量，全面提升旅游行业管理服务水平为内容，达成《强化跨区域协作，不断提高游客满意度》合作共识。

会上，国家旅游局监管司杨新民副司长就旅游投诉处理、旅游市场检查方式和手段不断创新等方面做了专题报告，并对旅游质监执法队伍的建设提出要求，要全面提升旅游业的质量与效益，保障旅游消费者、经营者的利益。与会代表共同相互交流旅游质监工作经验，南京旅游质量监督管理所就《积极推进区县旅游质监执法工作的几点做法》进行了大会经验交流发言，得到了与会代表的一致认可，反响热烈。

最终，经过深入的讨论，各参会城市达成了《强化跨区域协作，不断提高游客满意度》合作共识：一、强化监管职能，营造和谐旅游环境；二、强化信息互通交流，提升旅游质监工作效率；三、强化旅游质监互动合作，建设高素质旅游质监队伍；四强化质监互动合作，提高游客满意度。