近期,在此项工作中有突出贡献的办公室主任兼票务中心经理王然同志被市委、市政府授予“全国文明城市复查立功个人”的光荣称号。王然同志身为两个重要部门的负责人,她一手抓长效管理,一手抓服务质量。她通过在部门开展服务竞赛,激励职工充分发挥主观能动性,热爱本职,钻研技术。她要求职工无论寒暑统一着装,挂牌服务,站立服务,人性化服务。对客做到有问必答,有求必应,有困必帮。在她的带领下,部门争先气氛浓厚,好人好事层出不穷。特别是在国家文明城市复查的最后阶段,她以单位为家,一周工作七天,带领部门职工奋战在一线,扫烟头、清垃圾、抓整改,使公园窗口区域的卫生状况有较大程度的改善。
全处广大干部职工将以王然同志为榜样,坚定信心,拼搏奋进,创先争优,为进一步深化文明城市创建而努力奋斗。