加强和规范赴台游旅游市场的管理

座谈会上，唐勇所长就当前发生的低成本运作和非法委托代理台湾游业务的违规违法行为进行了通报，要求各家旅行社切实加强赴台游的合同管理，抵制低价竞争带来的服务质量下降。 

汤洁副所长就2011年旅游投诉进行了分析，从国内游、入境游、出境游三大旅游市场的旅游投诉情况来看，出境游和赴台游旅游投诉上升较快，投诉主要反映住宿条件不达标，导游服务质量差，提醒各家旅行社注意加强对服务质量的监控和出境游领队的管理，降低旅游投诉的发生。 

最后，5家旅行社的负责人也分别发言，大家纷纷表示要共同维护好南京赴台游的旅游市场的健康发展，珍惜赴台游组团社的荣誉，5家旅行社协商后达成一致意见，南京市场的台湾游常规线路的报价不低于4000元/人。