南京市旅游园林局质监所发布2012年“十一黄金周”出游提示

发布时间:2016-12-19 13:19 发布:上海旅游网 浏览:2
 

中秋节、国庆节双节将至,为使广大旅游者度过一个欢乐、健康的节日,同时使旅游者在出游过程中服务品质得到保障,南京市旅游质量监督管理所特别提示:

一、理性选择旅游产品

此次中秋节、国庆节双节长达8天,给旅游者提供了充足的出游时间,广大市民会集中出游,旅行社也设计了丰富多彩的旅游线路供选择,旅游者不要以价格高低作为选择旅游产品的唯一标准,应选择信誉好、品质有保障的旅行社出行。与旅行社签订旅游合同时,应详细阅读合同条款等基本内容,对于合同约定外的自费项目,游客可以拒绝参加。

二、关注人身财物安全

出游途中,要听从导游和领队人员的安排和安全提醒,选择适合自身身体条件的旅游项目,不要参加高危险的旅游项目,同时要注意保管好随身携带的证件和贵重物品。

出游时要特别注意饮食卫生,旅途中购买食物应严加选择,忌食生冷变质食物,切勿暴饮暴食;不购买无证摊贩的食品饮料,到海边旅游特别要注意涉水安全。

为使旅游者在意外发生时,能得到更好的救助和补偿,建议游客在参团旅游时购买旅游人身意外伤害保险。

三、旅游途中购物

出游过程中要理性购物,对要购买的物品应了解其价格及真实信息,购物时一定索取发票,发票上物品名称及型号填写清楚。对于贵重物品,应谨慎选择。

四、自驾旅游应及时了解行程路况

今年十一黄金周期间国家出台了高速公路免收小型客车通行费的政策,旅游交通和旅游接待会形成一个短期高峰,自驾旅游者应及时了解路况、景区情况,随时调整行程,确保旅游品质。自驾旅游者还要加强对车辆的相关保养和检查,注意天气变化,切勿超速和疲劳驾驶,保障行车安全。

五、文明旅游,依法维权

市民在出游期间,应从自身做起,恪守公德,讲文明,树新风,讲究礼仪,摒弃不良习惯,爱护环境和公共设施,争做文明游客。

在节日期间,随团出游时可能会遇见一些服务质量问题,旅游者应积极与导游或组团社沟通协商。当合法权益受到侵害时,应及时拨打旅游质监部门或其它相关部门的电话进行投诉,保留好相关证据,依法维权。

 

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