处处是风景 人人是形象

处处是风景  人人是形象

——金卫东主任出席全市旅游行业优质服务誓师大会

7月7日是亚青会倒计时40天。全市旅游行业优质服务誓师大会在夫子庙广场隆重举行。市委常委、宣传部长徐宁，市旅游委金卫东主任，以及各区旅游局，各直属单位、宾馆、旅行社负责人，景区工作人员约200人参加活动。

会上南京市旅游委员会金卫东主任讲了话。他指出，当前，南京旅游正处在转型的关键时期，即旅游城市向城市旅游转变。这不仅是名词的变化，更是发展理念的转变；不仅是硬件指标要求，更是软件服务的提升。其核心就是要突出以人为本，以“处处是风景、人人是形象”的标准，大力推进南京旅游文明，更好地服务市民、服务游客、服务城市发展。而亚青、青奥又为我们提供了难得的国际化契机。为此，全行业必须要进一步增强机遇意识，全面动员、全员参与、全力以赴。

金主任要求全行业：一要苦练优质服务的本领，既增强优质服务的内心自觉，也强化服务社会的知识技能。二要突出窗口岗位服务提升，把南京旅游人最热情优雅的风采展示给世界。三要大力争创优质服务品牌，在全行业形成注重服务品质光荣，不讲诚信、不讲从业道德可耻的行业氛围。四要大力创建文明环境，把每一个责任区都作为一个景点来美化，以一流的形象、一流的环境，为亚青会的圆满召开作出应有的贡献。

                    旅游行业优质服务誓师大会现场 

                           参加活动代表