一、 会上诸炎佳调研员通报了《国家旅游局办公室关于加强出境游管理规范出境旅游经营的紧急通知》、《国家旅游局办公室关于泰国部分航空公司在华运营过程中存在问题的通报》。
二、唐勇处长通报2016年南京市出境游市场的现状，问题以及下一步解决方案，同时布置下一步南京市出境游工作。会上唐勇处长重点剖析了以下九个问题：1、“零负团费、低价游”现象严重，服务质量明显下降。2领队管理缺失，个别线路出现无领队现象。3、同业代理不规范，竞争无序。4、转让经营权违规操作情况。5、涉及免签和落地签的国家和地区，不派领队不做名单表的问题。6、旅游安全不容忽视，需警钟长鸣。7、严格执行出境游保证金托管。8、“半自助游”产品操作不规范。9、行前说明会形同虚设，文明旅游宣传督导有待加强。并针对以上九个问题提出了整改方案，明确了下一步出境游工作方向。
三、会后杨胜春副巡视员做了重要讲话：1、各出境游旅组团社要以此次会议为契机，针对会议通报的各项问题，自查自纠，立即整改自身问题。2、各旅行社要强化安全意识，做到诚信经营。3、加强风险评估，充分利用保险功能规避风险，理清负面清单和免责清单。4、做好教育培训，尤其是一线员工的教育培训，做到有法必依。
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