用手机下载“南京游客助手”软件，就可以把南京的“吃住行游购娱”资讯一网打尽，还可以在线预订；进入试点景区，游客的手机还会自动播放语音导览……南京智慧旅游一期项目运行1年多来，截至11月底，该软件下载量已超过20万次。
有了“智慧旅游”平台，旅游企业“抱团”揽客更方便了。如“南京乡村旅游网络营销平台”点击量超过30万次，有效订单近6000份，帮助乡村旅游企业增加收入近180万元。“我们‘触网’后，客流比之前增加了三成多。甚至还有外地农家乐在网上看到我们的介绍，要求‘结盟’，双方互送客源。”雨花台区潇雅轩农家乐的负责人说。
管理部门则能借助“智慧旅游”的客流自动统计、车辆跟踪定位等系统，实现了高效管理。如中山陵景区，尽管今年国庆黄金周单日客流量最高达到23万人次，但景区及时疏导客流、协调车辆行进路线和停车位，实现了“忙而不乱”。
昨天，南京智慧旅游“升级版”二期项目正式上线。
南京市旅委负责人介绍，为自助游爱好者设计的“行程规划系统”，可按游客的兴趣爱好、停留天数、出行方式、花费等关键词，自动设计最优线路；“智慧景区管理与导游系统”也进行了升级，能精准定位游客所在地，游客自由走动中，方圆两米内的景点，系统都能“察觉”，并开始自动讲解。“游客助手”还可以与南京旅游官方微博、微信实时互动。此外，“智慧旅游电子商务平台”则依托南京旅游官方微博庞大的“粉丝团”，对接各旅游企业的微博、网站，帮助拓宽销售渠道。
旅游部门还制作了《漫游南京》系列漫画，图文并茂地描述了和南京相关的神话传说、成语典故、地名趣话和景点攻略等。
论坛上副市长陈刚认为，日渐兴盛的散客市场，使得自助游成为当前广受欢迎的出行方式，这对旅游目的地的公共信息服务提出了更高要求，必须更加智能化、个性化、便捷化，将信息化融入旅游业是大势所趋。我们要借助信息化来引领旅游产业，引发其发展战略、经营理念、运营方式和产业格局的全面变革，促进旅游产业转型升级。而“智慧旅游”作为信息化与旅游产业高速融合的全新旅游业态，运用云计算、物联网等新技术，借助便携的终端上网设备，为游客实时提供准确便捷的服务信息，前景广阔。
国内智慧旅游的领军企业，北京巅峰美景科技有限公司副总刘维凯表示，利用移动互联网技术开展的旅游服务，有可能成为继传统旅行社服务，网络旅游服务之外的第三种旅游服务形式，市场大有可为。新的旅游移动互联网营销体系将会形成，如通过手机确定游客当前位置，利用数字地图提供餐饮、住宿、娱乐、景点等信息，发送商家促销信息、免费参观券等。
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