2013年10月1日国庆黄金周南京旅游信息

为贯彻《旅游法》的正式实施，结合十一黄金周假日旅游工作的具体要求，进一步规范我市旅游市场秩序，提升旅游服务质量，保障旅游者和旅游经营者的合法权益，南京市旅游委在黄金周前组织开展了“2013年第二次旅游市场检查周”活动。

在检查周中市旅游委及各区旅游局把旅游市场大检查作为宣传贯彻《旅游法》的一件大事来抓，认真受理旅游投诉，查处旅游违法行为，大力规范旅游市场秩序，切实维护旅游者和旅游经营者的合法权益，扩大《旅游法》宣传贯彻的覆盖面和影响力。检查中，市旅游委将“十一”黄金周旅游假日工作与切实解决旅游者反映突出的实际问题相结合，把旅游市场大检查与加强全市文明旅游建设工作，提升中国公民出境游文明素质相结合，把旅游市场大检查与“诚信兴商宣传月”相结合，加强旅游市场监督检查，进一步提高处理旅游纠纷与投诉突发事件的能力，进一步提升中国公民出境游文明素质，进一步提高旅游全行业诚实守信意识。

此次检查采取各区自查和市、区联合检查相结合的方式进行，各区旅游局在市旅游委的统一部署下，均周密制定计划，认真组织落实。检查中，能够突出重点，抓好对旅游服务合同的监督检查，突出抓好舆论宣传在旅游市场大检查中的推动作用。

在市场检查周内，市旅游委和各区旅游局重点对全市旅行社、星级宾馆、景区景点、大型特种游乐设施以及其他相关旅游企业共开展检查行动136次，出动检查人员242人次，联合安全生产监督管理局、质量技术监督局等政府相关职能部门检查17次，被检查企业共304家。

从检查总体情况看，各旅游企业都能按照此检查周的工作部署，认真学习贯彻《旅游法》，积极开展诚信经营和优质服务，取得了明显成效，旅游市场秩序不断规范，行业自律意识不断增强，企业经营管理水平和服务质量不断提升，旅游市场环境得到明显优化。

此外，市旅游委在黄金周还前面向社会发布了《黄金周旅游消费提示》，提示广大游客，在出游时合理选择旅游线路，避开热点和不安全旅游线路，不要在恶劣天气下冒险出游，也不要参加有危险的活动项目；要注意分辨旅游广告，选择有资质、正规的旅行社并签订规范的旅游合同，提倡购买旅游意外保险；在旅游中要注意个人防范，提高安全意识，保护好个人财物和护照等重要物品；倡导文明出游，严格遵守文明旅游公约，塑造良好形象；倡导广大游客要理性消费，依法维权。