用制度提升效能 以服务亮化窗口
自“贾汪区作风建设年”活动开展以来，该区以提升公共服务水平为主线，以制度建设为切入点，深入实施服务窗口“亮化”工程，将干部作风建设不断引向深入。
制度建设
掀起“效能革命”
在健全和完善岗位责任制、首问负责制、服务承诺制、限时办结制等基本工作制度的基础上，对过去制定的工作制度进行梳理，加大治庸、治懒、治散、治奢力度，向慢作为、不作为、乱作为“亮剑”，向低效率、低效能“开刀”，切实提高服务效能。
近日，区发改经贸委工作人员在了解到督公湖花卉种植生态园等项目单位由于对办理立项程序不熟悉，所需材料不齐全，办理工作无法继续下去之后，迅速组织协调，召开研讨会议，决定特事特办，安排了专门人员帮助整理材料、填报表，使得审批手续一天内办结完毕。
擦亮窗口
拓展“绿色通道”
为实现审批提速、工作提效，提升服务水平，中心依托网上办公系统，建立了项目审批服务“绿色通道”，为全区的56个重大产业项目建立服务档案，包括项目的基本情况、月度进展情况和部门为企业服务日志等，按月记录项目推进情况和服务项目情况，分阶段，包挂推进，全力以赴抓好落实。4月初，区发改委会同大督查办深入项目建设一线，收集项目存在的问题，共梳理出了30多个急需区各职能解决的事项，为此，成立了联合工作小组，对发现的问题进行逐一解决处理。
目前，全区重大产业项目完成投资22.11亿元，占年度计划的19.58%，完成度较去年同期提高近10个百分点；完成投资额同比增加13.52亿元，增幅达157%。
加强督查
实施“品牌引领”
定期对各服务窗口开展“作风转变年”活动情况督查，要求工作人员结合岗位职责和承诺事项每月开展一次自评和互评，查找不足，并通过集中培训、交流学习等形式加强工作人员的业务培训。同时，设定工作职责牌，把全中心干部职工每日的工作状态、行踪以及监督电话公之于众，方便群众办事和监督，对不认真执行、不严格落实“八项规定”和“十条禁令”的将进行严肃处理，切实做到行政效能明显提升、服务质量切实提高、行政能力显著增强、基层满意度大幅跃升。
上海旅游网