徐州经济技术开发区农民工综合服务中心通过省级验收

徐州经济技术开发区示范农民工综合服务中心顺利通过省人力资源和社会保障厅验收，成为徐州地区惟一一家省级示范农民工综合服务中心。目前，开发区农民工综合服务中心受益对象由原来单一的建筑企业农民工，扩大到全区各类大中小型企业里的农民工，做到了综合服务全覆盖。

为打造徐州地区一流的综合服务中心，全方位服务区内广大民工兄弟，综合服务中心主要做了以下几个方面工作：一是深入走访排查，重拳打击违规。制定了《定期走访工地制度》，联合建管部门定期对开发区内的在建工程进行走访，深入摸底排查，对发现的矛盾隐患，及时予以调处、解决，对可能引发群体性事件的重大纠纷，则会同建管、社保、建设单位一同做工作，防止事态恶化，确保民工工资及时、足额兑现。自中心成立以来，共走访工地60余次，走访民工近8000人次，排查出矛盾隐患400余起。对拖欠行为恶劣、造成极坏社会影响的企业，列入我区建筑市场信用“黑名单”，清理出局，并通报全区。4年来，已有10多支队伍因拖欠农民工工资而被列入黑名单，清理出开发区建筑市场。二是抓实“五送服务”，打造和谐工地。先后开展送法律到工地、送“申诉代理人”到工地、送关爱到工地、送文化到工地、送健康到工地等服务，发放宣传材料2万余份，代理拖欠工资、不签订劳动合同、不提供职业危害防护措施等违法行为90余起，发放困难民工救助款近40余万元，组织医护人员为农民工提供卫生常识咨询、健康检查和常见病治疗。三是提升服务理念，创新服务方式。按照“把开发区的事当做自己的事来办，把老百姓的问题当做亲人的问题来处理”的工作要求，提高综合服务中心人员服务水平、工作能力，让每个中心人牢固树立“服务民工零距离、办理业务零失误、解决困难零推诿”的“三零”服务理念。全面倡导接待群众热心、听取问题细心、解答问题耐心、提供帮助诚心、解决问题真心的“五心”服务，增强干事创业的过硬本领，做好开发区大发展的“服务人”。