“小区西门文学南路上的隔离带以冬青和小黄杨为主，冬青球过高，影响行人视线，极易发生交通事故。”4月16日，南苑小区业主告诉记者。他们就在前两天刚把这一问题反映上去，没想到城管局动作很快，已经安排工作人员移植了其中的两棵，完全可以满足交通安全的需求。
据了解，今年2月下旬我县开展群众路线教育实践活动以来，各镇、园区，县直各部门、各单位通过手机短信、网络问政、阳光政风热线、12345政府服务热线、民生110，1890新视线等多种方式广泛征集群众意见和诉求。
“在这些问题中，有的是存在多年没有引起重视的，有的是虽然知道但解决不力的。对此，建立解决问题挂销号机制，实施对听取意见集中管理‘编号’、晾晒明责‘对号’、分类解决‘销号’措施，坚持改一条销号一条、不改不销，切实把听取意见与解决问题结合起来，确保件件有结果、事事有回音、样样有实效。”县委党的群众路线教育实践活动办公室相关负责人介绍说，活动办及时对在教育活动中听取到的群众意见建议、群众反映的突出问题收集汇总，填报《群众反映突出问题日常登记表》，并统一编号。
家住王集峰山村六组村民周先生，咨询2013年母猪保险理赔款何时发放到位。王集镇农经中心和县保险公司联系，母猪保险理赔款已分五批打卡发放，反映人的保险理赔款将在近期进行打卡，解决了村民的疑问。
市民反映惠利隆小区1号楼安全通道被居民违建占用，影响其他居民通行，且存在安全隐患。县规划局经实地查看，确认惠利隆小区1号楼安全通道确属违建占用，已组织人员进行依法拆除，目前已拆除完毕。
截至5月9日，《群众反映突出问题日常登记表》上列出了156件督办事项，已完成84件，大到镇规划，小到厕所管理，每一个问题都落实了责任人和责任部门，已经解决的问题予以销号。
记者了解到，为进一步保证问题的整改，县活动办还通过《今日睢宁》报、睢宁电视台、中国睢宁网、睢宁县群众路线网站等媒体，分期分批向群众公开晒群众反映的问题，晒承办单位的整改责任、整改措施、整改时限等，晒承办单位整改落实成效，自觉接收社会各界的监督。
县活动办相关负责人说：“县活动办坚持每天对群众反映的问题进行跟踪回访，抽查群众满意度，切实让群众看到成效。”
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