铜山区领导真诚接待来访群众

近日，铜山区长刘广民来到区人民来访中心真诚接待来访群众，并针对来访群众反映的问题耐心答疑释难，让来访群众释怀而归。

在接访过程中，刘广民热情接待每一批来访群众，耐心听完来访者的诉求，劝导情绪激动的群众，让他们慢慢说，说明白。结合政策和法规详细地为他们一一解答，当场签署意见转交相关部门。

来访群众反映的问题包括宅基地纠纷、土地归属等方面，刘广民耐心听取来访群众的利益诉求。刘广民指出，信访是倾听群众合理诉求，解决疑难、历史遗留问题的重要途径之一，必须带着对群众的深厚感情做好信访工作，争取群众的理解、支持和拥护。各级各部门要把群众利益作为工作的第一原则，把群众满意作为第一标准，妥善解决好群众最关心、最直接、最现实的利益问题。