新沂市深化改革切实提高群众满意度

发布时间：2016-11-01 22:26 发布：上海旅游网浏览：11

随着经济社会的发展，人民群众对便民利民服务的期盼越来越高。深化行政审批制度改革，就是要通过减少审批事项、优化审批流程，为老百姓和投资者提供高效率、低成本、便捷化的优质服务，切实提高群众满意度。提高群众满意度，要倾听群众心声。立足于民是改革深入推进的前提，不设身处地站在老百姓的立场，以老百姓的身份去真实感受“办事苦”、“审批难”，就不会触动内心，体会深化行政审批制度改革的必要性和重要性。因此，新沂市各部门各单位必须站在执政为民的高度，倾听偏远地区群众进镇到市办事的奔波之苦；深入行政审批中心，体验查找为企业服务还有哪些薄弱环节；深入项目工程现场，详细了解项目推进过程中的突出问题……把行政审批制度改革这件关乎群众切身利益的好事抓紧抓实、抓到位。提高群众满意度，要更新服务理念。“问”是为了更有目标地“行”，“问”是为了更加高效地“行”。新沂市行政审批制度改革在征求各方意见的基础上，对保留的事项、办件的数量、审批环节和审批时限等都提出明确要求，如涉建项目从立项到施工许可审批时限由原来的154个工作日压缩到当前的76个工作日，可以大大减轻企业的负担，优化新沂市的发展环境。在行政审批制度改革中，各级领导干部要更新服务理念，努力为老百姓和投资者提供真诚主动、热情周到、尽责尽力的服务，真正做到暖百姓之心、解群众之难、促发展之力。提高群众满意度，要建好载体平台。政务服务中心建设是提高审批效能、优化发展环境、深化行政审批制度改革的重要载体和抓手。为更好地满足群众对行政审批和公共服务需求，就要充分发挥行政服务中心的平台作用；要加快网上行政审批运行系统建设，为企业和群众办事提供更加便捷的服务；要加大镇级便民服务中心建设力度，推动政务服务向基层延伸，让老百姓“少进一次城、少跑一家门、少找一个人”，在镇里就能把事情办好。每项行政审批都与人民群众有着密切的关系，深化行政审批制度改革要紧密结合群众路线教育实践活动，把群众满意度作为深化行政审批制度改革的最终目标，围绕群众的所思所想所急所盼去谋划、实施、改进，让改革的红利惠及百姓、促进发展。

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