邳州工商局积极应对新形势提升窗口工作能效

自3月份以来，邳州市市场主体的登记数量稳步增长，窗口受理登记的类型和比例结构也发生了变化，为了适应新形势下市场主体的登记需要，提高窗口登记注册质量，邳州工商局登记注册窗口探索实行“一设多变”的受理模式，该模式试行以来，效果显著。
 

一是人力资源优化配置。针对登记压力，邳州工商局登记注册窗口主动试行“一设多变”受理模式，即“每日专门安排一名工作人员受理设立业务的咨询和录入工作，其余窗口人员联合受理公司各类变更类型，业务窗口数为一个轮换周期”。登记窗口在人员不增加的情况下，可顺利完成日常登记工作，人力资源得到优化配置。截至8月底，全市新设立企业达1197户，与去年同期相比增长224%。

　　二是职责分工一目了然。“一设多变”的受理模式，使登记注册工作的职责分工更加明确。当天受理公司设立业务的工作人员，主动摆放前台提示，其余业务窗口轮流叫号受理变更业务，使群众“办理业务有条不紊，咨询问题一清二楚”，不仅大大节约群众的办事时间，也使窗口业务分工一目了然。

　　三是登记效率显著提高。为配合市民服务中心“六个一”工作规范以及保证业务按承诺期限办结，工商登记注册窗口安排专人受理公司设立业务，一方面可以集中精力加快设立企业材料的录入工作，另一方面也提高公司变更登记的效率。该受理模式试行后，日均接受咨询30余人次，月均办结登记业务347件，企业名称预核登记达1800余件，办结率达到100%。