徐州经济技术开发区公安分局开展“大走访、送温暖”千家万户行系列亲民活动以来，共走访长期住户1500余户，发放安全防范常识宣传单、警民联系卡8000余张，为群众上门服务600余次，排忧解难70余起，进一步密切了警民关系。
一、深怀爱民之心开展大走访
为深入开展大走访活动，该局研究制定了《开发区分局开展“大走访、送温暖”千家万户行系列亲民活动工作方案》，印制了“大走访”活动工作流程以及“大走访”调查问卷、安全防盗宣传单、警民联系卡，结合走访小区、村居的特点，对走访民警进行了入户前的规范化培训。走访过程中，民警深入小区、村居住户家中，用虚心请教的语气、平实朴素的语言与群众沟通交流，听取群众对公安机关的工作建议和评价，全面征求群众对社会治安等方面的意见建议，对群众提出的问题，民警当场给予答复或解释，解答不了的都一一详细记录，及时向上级有关部门反映，保证做到对群众负责。
二、真情在大走访中传递
“大走访活动要从人民群众关心的事情做起，围绕群众关注的热点问题，从群众立场、群众心声、群众利益出发，以问政于民、问需于民、问计于民为切入点，真正把工作做到人民群众的心坎上。”活动中，该局党委提出要求。
“您好，我们是开发区公安分局民警，也是这里的社区民警，此次来您家里进行走访，主要是征求您对今年以来公安机关各项工作的意见和建议。”民警梅腾兵来到住户老王家中。老王一直在矿上工作，最近退休回开发区老家居住。老王说，拆迁安置后，家乡发生了很大的变化，更让他感动的是民警的服务。民警递上了警民联系卡、安全防范宣传单。“您刚回老家，如果有什么需要帮助的，可以按照警民联系卡上的联系方式随时给我们打电话。”老王高兴地直竖大拇指：“民警经常走进百姓的家中，了解我们的生活，为我们提供帮助，让我们生活得更舒心，公安局做得好！”
三、服务在大走访中延伸
大走访中，该局各部门结合业务工作，主动与群众交流，解答群众的疑难问题，加强沟通联络，面对面地进行安全防范宣讲，及时有效地提醒居民群众如何防止被抢、被骗、被盗，把“两抢”、入室盗窃影响群众安全感的警情全部列入回访范围。
“没有你们的帮助，我大概这辈子都不会有新的身份证了，谢谢你们。”11月21日上午，73岁的徐姓老人激动地拉住走访民警的手连声道谢。日前，东山派出所民警在大走访中得知徐姓老人近几年腿脚愈发不灵便，二代证丢失后一直没有补办。民警将这一情况上报，所领导立即向上级汇报，第二天身份证办理机构就安排专人来到老人的家。面对民警的到来，老人很是惊讶：“我们昨天才反映的问题，你们今天就来了？”民警为老人拍照，而后交给老人的女儿保管。几天后，民警亲自登门为老人送来了做好的二代证。贴心的服务，让群众的安全感、满意度在不知不觉中逐渐提升。
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