虚拟网只有通过企业负责人才能取消吗？

问题描述：

我的虚拟网是以前公司里面的，有集团彩铃的，现在我自己开了个公司可是广告都打出去了，和以前负责人说了很多次了他就是不帮我取消，现在客户打电话来和我谈生意听到的彩铃都还是集团的。让我失去了很都赚钱的机会，他们觉得我不专业。公司不正规，，，要知道换号码真的挺麻烦的，那么都客户是不啦。10086也打了他们移动营业厅也问了他们都没那权利我说什么垃圾移动有权利开连取消的权利也没吗？大伙说我处理那样还有什么办法取消我的集团彩铃啊。还有我以前的号码是和手机一起买的，他们那搞活动。开户的不是我的身份证，现在我连套餐也该不掉的

问题解答：

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