关于中信银行网银的问题

问题描述：

我办了一张中信银行的白金卡 送了一张卡还有一个中信的usbkey，听说那个卡已经卡通了网络银行了 我登陆中信个人网银5.1的时候选择证书也有，用户名（是身份证号）也有 就是空着登陆密码和USBkey让填写 usbkey的我知道 但是登陆密码 我不知道啊 银行也没说 我就想从新注册一个，可是在注册的时候就说此身份证号以注册。那个登陆密码是什么啊

我在淘宝上支付的时候说用户证书检验失败 是怎么回事啊

谢谢各位了
我又选择了一下 忘记密码 根据指示填写了身份证号 卡号 还有密码什么的 最后说没有此用户 很郁闷啊

问题解答：

去问一下给你UKEY的人，一般他们送的都有初始密码的。无外乎112233，123456什么的。
至于后面的证书验证，可以和前一个问题一起解决。
您可以带好本人（不可代理）有效证件和卡以及UKEY 至中信任何一网点柜面上重开（让柜面人员先删掉并撤消证书后再重开)网银（建议要本红色封面的说明书 免费的 而且很详细）。一切的问题都可以解决。