想从淘宝网买东西，用的是工行网上银行。忘了网银密码了，付款没有成功，可是支付宝扣钱了。

问题描述：

我一第一次拍东西。怎么办？

问题解答：

第一,支付宝扣钱了?那么就是你原先的支付宝有钱的..而你的支付宝密码对了,支付了就扣钱嘛
第二,忘了网银密码了,那么你可以拿你的身份证去银行,重新申请密码,我想你原先卡的密码应该记得吧,就算不记得了,也可以去银行办理的,问一下大堂经理就知道处理,需要填申请表的.

请再解释情况你的情况,才能帮助你.

如果确实密码忘记了,但是付款成功,说明你输入的密码是正确的.
如果网银密码确实遗忘,付款是不可能成功的.
你应该赶快给给工行客服95588电话咨询.

没收到东西，就不用确认，钱还是在支付宝上面，不会有事。不过我想问你，你忘了网银的密码钱怎么到支付宝的，支付宝里本身就有钱？要不就是你只是把东西拍下了，但是还没有付钱呢～
网银密码好好想想，如果实在不知道了，就只能拿上身份证去工行去重新修改密码了～