问题描述：
客服电话总打不通，所以到此问问。
问题解答：
一般来说网上卖家不会轻易退货。你要向卖家说明清除你的面膜有什么质量问题，你用了有什么负面效果，最主要是要跟卖家多沟通。如果实在是不行你可以点投诉。
你要是签收了 单签了 那就没办法了 你只能投诉 ，
上淘宝网，联系淘宝客服。
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