问题描述：
官方的解释我看了，万一买家收货后死活不说自己收到货了怎么办涅？他收货的时候会签单,那个就是证据. 还有,你的发货单也是证据!! 最后只有提交证据的人才有理,他说自己收不到是不成立的.只要你证据充分,最后还是会付给你钱我的问题是： 万一买家确实没有收到怎么办？？
问题解答：
如果是货物丢失,就找物流.如果是被别人领走了,那就麻烦了,最好是请快递员看下签单人的证件,以保万无一失.
那就是物流的事 你找物流
退款啊 放心吧 用支付宝很安全的
找物流投诉
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