淘宝网打开宝贝页面或进入店铺后，该店旺旺会自动发消息，怎么弄的？

问题描述：

我完全没有主动消息它，真的只是单纯地打开了宝贝页面或进了店铺而已，立刻，该店的主旺或者旺旺客服就会发一条消息过来，内容一般是表示欢迎你，还有该店近期优惠活动的提醒。
我想知道这是怎么设置的，还挺神的，不是吗？
有这种能力的店铺是很少很少的，个人感觉几百家里才一家。可能很多人都注意不到呢。

回1楼的朋友，我也是淘宝卖家，可我就从不知道可以去哪看记录呀？不是人工的，因为有的消息里有说，该条消息是自动发的请不要直接回复。
回2楼，不是机器闲置啦，因为我压根没发消息给他，连他的旺旺都没点开。

问题解答：

这是有一个软件的，需要购买的

可能是个人闲置了，然后就自动回复了。
其实我也很想知道

对于卖家来说,你进过他的店铺他那里是有记录的,发广告给你就是促销行为.个人感觉是人工发的广告.毕竟我还没见到过这么先进的软件