戴尔笔记本电脑受雷击黑屏，后上不了网

问题描述：

戴尔笔记本电脑受雷击黑屏，后上不了网，网线插口不亮，但始终显示已连接上本地网络，任务栏中也不出现叉叉的那个本地连接的标志，但无线的那个标志有，是什么问题？是网卡坏了吗？才从中关村买了一个多月，我该怎么办？能保修吗？应该打电话给戴尔的维修站还是找中关村的卖家比较合算？那卖家不是戴尔直销店。请问大概要花多少钱？我是学生，没多少钱......

问题解答：

这个估计是被雷击网卡损坏了，根据问题大小，可能维修会很贵（需要更换主板）。

建议你直接去找保修，但千万不要说雷击，就说自己变成这样的。应该能保修的。如果你是正当渠道买的，单据保修卡都全的，直接找dell维修站，卖家不管的。

如果你运气差，没有免费保修，也不建议你修了，更换主板价格会超过1000的。解决办法很多：1.用无线网卡，买个mini无线路由一直带着
2. PC卡插槽的有线网卡。几十块钱一个。

您好：
您可以拨打戴尔的售后服务电话咨询：固定电话拨打800-858-2969；手机拨打400-886-8610
为您提供戴尔提供维修网点查询链接：http://support.ap.dell.com/support/topics/topic.aspx/ap/shared/support/dellcare/zh/cn/cis_index?c=cn&cs=cndhs&l=zh&s=dhs&CID=287326&LID=4282626&DGC=SP&DGSeg=DHS
戴尔真诚为您服务

戴尔笔记本电脑受雷击黑屏估计是误操作引起的系统问题，建议重新安装操作系统，如果你会安装的话，再不行看看以前是不是有备份包，若有的话，就还原系统

您好
您的戴尔电脑性能十分优秀和强悍，您的电脑可以玩以及大部分网络游戏，戴尔的机子口碑很不错，祝您使用愉快。

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