问题描述：
我在淘宝看到一个拍卖的东西，由于用的是手机wap版的淘宝，只能看到最基本的信息，店铺信息看不到。看到的只是“卖家承担运费”结果出价。后来用电脑浏览，发现店铺信息说“本店拍卖不包邮”。这不是和“卖家承担运费”相矛盾吗？这我完全不知情啊。但我已经出价且处于领先，出价也收不回了。我看到那运费价格又不想买了，我该怎么办？
问题解答：
淘宝规定拍卖的商品一律包邮的.
如果卖家拍下后要改用快递的,要补加运费差价.
如果拍下并付款好,卖家说不包邮,是可以投诉的.
如果产品信息中有不包邮的信息
那你和卖家协商
让他关闭交易
如果他不协商的话
就直接投诉了
先礼后兵
这个投诉是可以胜诉的
你仔细看一下,在拍下商品之后卖家要你选择支付运费的方式,如果是他卖方负责运费,那么在"平邮\快递\EMS"栏里价格都是"0"
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