问题描述：
我曾经在网站注册过网银..但是由于很长时间没用,,,把密码给忘记了...去工行取消说必须要取消了网站自己注册的,,还说一个身份证只能注册一个网银,,,高手告诉下怎么取消自己在网站注册的网银...
问题解答：
一个身份证确实只能开通一个网银账户。
在银行的柜台应该是可以注销的，可能是你办业务的那家银行网点的职员对业务不熟悉。你可以：
1、另外去一间规模大一点的网点办。
2、叫他帮你重置登录网银的密码。然后回家自己登录网银注销。（登录网银之后：客户服务——注销网上银行）这样只能注销你的网银并没有注销你的银行卡，注销银行卡还得回银行去办。
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