问题描述：
银行小E来帮帮我，急！
问题解答：
你可能是自助注册的网银把。如果是自助注册是无法使用您所说的这些功能的。请您携带本人身份证亲自到工行网点注册正式网银。
要开通网银必须去银行，开通并领取密码卡
上海旅游网