问题描述：
我在柜台签了约,回家登陆,显示序列号读取不了··
但是ukey已经插进电脑了
而且还会发短信到我的手机上说
您正在下载网上银行证书，请妥善保管
可是什么反应都没有
系统错误
错误代码： 9002
错误信息： 读取控件序列号为空，请您检查USBKEY是否插入 请您下载安装USBKEY驱动程序，点击此处连接到建行网站下载页面
问题解答：
是否是签约的已经预制好证书的UK，这样只需登陆建行网址，输入身份证号，密码和附加码即可，需要自己设置交易密码
是否为VISTA系统．如是请上建行网站有专门介绍的．
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