问题描述：
我前几天买了2件YY，当时店家说明天发货但到现在我还是没收到货，昨天上网查询只是显示店家已经发货但是进申通物流查询定单信息时却提示无该定单资料。店家信誉不是很好，而且态度非常不好。每次问什么时候可以收到她都把我视为空气。我现在非常气愤想要退款。但不知道店家是否会同意，因为我从没碰到过那样无赖的店家，还希望大家能帮帮忙指点一下，（但是我不知道用手机要怎样捆绑操作，请各位高手帮帮忙。）谢谢。
问题解答：
直接申请退款，卖家没有证据证明他邮寄给你东西，钱必定给你。退款说明里面写上：根本没收到货。
下次买东西要找服务好的卖家！
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