为什么我以前在专柜买的金伯利钻石现在总公司说查不到记录呢？是不是上海金伯利公司内部管理很混乱呢？

问题描述：

我当时买的手续还都在啊！
我所有手续都齐全，他们就总是说查不到记录让我等等再去换！或者查到了通知我什么的！天下还有说理的地方吗？有什么帮忙可以给我做主啊？

问题解答：

没有，金伯利都要关门了，垃圾牌子，你还要换，还不赶快找他们退，我们这边买了的，现在能说理的地方都没有，门店都关门了，湖南就剩3家店了，马上就要关门大吉了。

投诉吧,我买的都一年了还没给我开发票!!!!!!!!!!!!!!!

有手续就行，他们就得认。

还有个掉钻的毛病！

我是2012年在徐州金鹰买的戒指11438元，2018年4月27我带上所有的证件去徐州苏宁广场换款，店员说上海总公司查不到证号不给换，我觉得这是金伯利自己公司有问题，感觉这样不守信用的商家迟早会让消费者寒心，很快就会倒闭完的！