我在2008年6月份在苏宁买了一台美的170的冰箱,冰箱自买起冷藏室就不太治冷,

问题描述：

我在2008年6月份在苏宁买了一台美的170的冰箱,冰箱自买起冷藏室就不太治冷,由于工作忙,再加上第一次购机没经验,平时也就我一人用,没太在意,后来到朋友家玩才发现差别太大了,打了苏宁的电话,苏宁说找美的售后,美的售后又委托了另一家维修公司,说是治冷器坏了,帮我在后面加了一个散热的网板，由于不配套，下面的盖子连螺丝也没打进去就挂在那里，我本来买的是新款，现在变成了最原始的结构方式，本来是一级节能，现在后面的网板整天就向一个小电炉子，最要命的是冰箱现在24小时就向一台小发电机一样的吵，从不间断，正常情况冰箱应该是间歇性的治冷的，想问一下谁能解决？

问题解答：

找售后

产品的售后维修部门都是厂家委托当地的维修公司，他们只管修理向厂家和用户结算修理费。你的这种情况是保修期内修理，不经过你同意维修站不能改变机器结构，因此你完全有权利拒绝这种修理方式，要求换机。换机是维修站做不了主的，可以直接找商场，因为商场对产品维修在法律上负连带责任。苏宁有售后服务部门负责协调厂家，比找厂家还要方便。

这种情况应该找商家退货。售后装散热的网板。你就应该拒绝，要求换机或退货。
找商家，不行致电12315投诉

你应该找商场换新机，买的时间不长，应该能换。

可联系苏宁总部客服服务改善部，邮箱地址为：kffwgs@cnsuning.com。

1 没维修时制冷吗? A制冷,冷气不大,看看风机转吗?不转换风机.转,调节制冷 量
B不制冷,维修压缩机