问题描述：
今天查话费一看。连续3个月有代收费用，是梦网信息费，可是我也不浏览网站，也不回复广告信息，怎么会扣钱呢
问题解答：
你可以打电话到移动去查询，你有权利查询你的服务的定制时间，方式。而且如果定制都是需要二次确认的，如果你没确认被收费了可以要求他们退还费用
您好，您可以致电10086查询扣费项目并取消。
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