我的电脑怎么上不了网

问题描述：

我家电脑办的是电信的 昨天晚上回来准备上网的 可是我点星空极速的拨号 他总是显示登陆中 以前从来没有过的 直接登陆就上去了 我原本打算叫人来修的 今天我又开电脑看了一下 结果又能上了 我想知道大概是什么原因 而且前天电脑告诉我我的一个系统文件丢失了 是不是这个原因呢 还是因为网络的原因 请高人指教啊 谢谢大家了 说详细一点啊 分只多不少

问题解答：

应该是线路的问题，你最好检查下线路，我家也是电信的，也出现过类似的情况，我也没查出病毒之类的，所以你检查下线路和猫，特别是线路的接口处。

这种情况一般就两种，1是线路问题，没准哪根线接触不实。2是服务器问题，我家用的是丰台网通的，就经常出现无法链接服务器。

当断线的时候可以是网络问题,可能是在维护。当时你应该打电话给客服。

电信的AD客服是24小时有人的，所以请尽量善用。

有可能是网线没插好。我家是网通的，也经常断，一般是在外面的线路断了，有一次我这边的网线就被修桥的挖断了，这可能不是你家电脑的问题，你确认网线插好的情况下，那就是外面线路的问题，长时间连不上的话，最好打电信公司的服务电话，找人来维修。

是网络的原因 与丢失文件无关

你说的情况可能是MODEM的问答，下次再出现类似的问题你就关一下“猫”，再开一下。