问题描述：
做个内网的系统移到用户那里，然后来电话说上不了这个系统的网站，（系统是内网的那种）PING这个系统的网址PING不通，但他的内网能PING通，也可以上外网，会是我们的系统的问题还是他们的网络问题呢？
问题解答：
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