问题描述：
请举例说明其中的某一方面
问题解答：
每个系统的每个管理者都应该是企业决策的参谋。对饭店、酒楼来说，前厅是直接与消费者打交道的，直接向消费群体提供服务，直接面对市场，直接反馈营业收入状况。所以，按照当今很多餐饮企业对“市场经济导向”的狭义理解，认为前厅对市场需求、消费动向把握得更准确，也更能通过营业额直接反映出企业经营状况，所以，这些方面都对企业高层决策提供了重要依据。因此，相对类似于工业企业生产部门的后厨来说，我们把前厅看成是饭店决策管理者的参谋，也是有道理的。
前厅部的人对顾客说:你好！我能为你做什么？
顾客需求就作为策管理者的参谋。
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