问题描述：
我在浦东工行办的银行卡,顺便开通了网银和U盾,现在网银登陆密码忘记了,可以在上海其他区的工行网点办理密码重置吗?(U盾貌似也忘记了......)
问题解答：
若工行个人网上银行登录密码忘记，还有u盾密码忘记的话，需要本人携带有效身份证件和网上银行注册卡及u盾，到开户当地(浦东也是上海的)提供个人网上银行服务的网点免费办理网上银行登录密码重置手续。他人不得代办此业务。重置的新密码即时生效，请及时登录个人网上银行，按提示将在柜台设置的6~～8数字密码修改为6～~30位数字与字母组合的形式，并请记牢新密码。在u盾证书恢复一下，需要重下证书。
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