关于淘宝网交易的问题

发布时间:2024-05-14 04:22 发布:上海旅游网

问题描述:

这样的
我买了一双鞋
发现小了
于是我要求拿去换
我就把东西寄回给买家
而从我寄给他到他寄回给我这个时间有可能跨越我所剩下的付款时间
就是我现在已经签了快递
他也已经发货
但是我把东西寄给他以后
时间到了系统自动付宽的时间
于是他就可以不再把东西寄给我而他还拿到了钱
那我的权益怎么得到保障?
对不起 是寄回给卖家

还有7天时间 我和他有商量好 但是聊天记录我就没有去保存
我想等还有1天时间还没到就申请推款 不知道来不来得及
因为他态度也蛮好 我又心软 没有现在要求退款 感觉那样不信任他不太好

问题解答:

退回去换的这个情况是你跟卖家协商好的么?如果有旺旺的聊天记录请妥善保存,从你寄给他到他寄回给你这个时间有可能跨越我所剩下的付款时间,那你可以和卖家约定好,你先申请退款,这样就会有个十几天的缓冲时间,等东西到你手上以后再让卖家拒绝退款,然后你再确认付款,虽然有些复杂,但是对保护你的利益比较有保障,对卖家来说也没有损失。

系统已经自动打款了吗?哎呀,你可以要求延长收货日期的,如果卖家不答应,你可以点击申请退款,虽然卖家不同意退款,但是那样也会自动把收货日期延长的。鄙视奸商!!

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